警察からの引き渡し後の搬送・安置・葬儀に対応します
まず、連絡してきた警察署・担当者・現在の状況を確認し、 警察の指示に従ってください。
まだ引き渡し時間が決まっていなくても、 葬儀社へ事前に相談して搬送の準備をすることはできます。
結論｜まず警察の指示を確認し、葬儀社には早めに連絡します
警察による確認が終わる前に、 ご家族や葬儀社の判断だけで故人を搬送することはできません。
一方で、 引き渡し可能になるまで葬儀社へ何も連絡できないわけではありません。
警察署・現在の状況・引き渡し時期が未定であることを伝え、 搬送・安置の準備について相談してください。
警察から連絡が来たら最初に確認すること
- 連絡してきた警察署名
- 担当者のお名前・部署
- 折り返しの電話番号
- 故人が現在どこにいるか
- 家族が警察署等へ行く必要があるか
- いつ頃まで警察による確認が行われる予定か
- 引き渡しについて、いつ改めて連絡をもらえるか
- 家族が持参するものがあるか
手続きや必要なものは、 亡くなった状況によって異なる場合があります。
警察から具体的な指示を受けた場合は、その指示を優先してください。
警察が関わるのはどんな場合？
ご自宅等で亡くなった状態で発見された場合や、 死因・死亡時の状況を確認する必要がある場合など、 警察が関与することがあります。
しかし、 「警察が関わっている＝事件」 と決めつける必要はありません。
警察・医師等による確認が行われている場合は、 結果や今後の流れについて担当者の説明を受けてください。
警察による確認中でも葬儀社へ電話してよい？
はい。
まだ故人の引き渡し時間が決まっていなくても、 葬儀社へ相談しておくことができます。
「警察から家族が亡くなったと連絡がありました。 まだ引き渡し時間は分かりません」
と、そのままお伝えください。
この時点では、 葬儀形式まで決める必要はありません。
まず、引き渡し後に どこへ搬送し、どこへ安置するか を準備します。
警察から引き渡し可能になった後の流れ
警察から連絡
引き渡しについて警察から案内を受けます。
葬儀社へ連絡
引き渡し場所・時間等を伝えます。
搬送・安置
ご自宅または安置場所へ搬送します。
葬儀を打合せ
悠久の丘の日程・形式・費用を確認します。
葬儀社へ伝える内容
宇都宮市民葬祭へご連絡いただく際は、 分かる範囲で次の内容をお知らせください。
- 警察から連絡があったこと
- 警察署名
- 故人のお名前
- 現在の引き渡し予定（未定でも構いません）
- 自宅安置を希望するか
- 自宅に安置できないか
- ご家族の連絡先
すべて分からなくても問題ありません。
引き渡し時間が分からなくても大丈夫です
警察による確認にどの程度の時間が必要になるかは、 状況によって異なります。
そのため、 最初の連絡時点で 「何時に搬送できます」 と決まっていないことがあります。
警察から引き渡し可能との連絡が来た段階で、 改めて搬送時間を調整します。
自宅へ帰すか、預かり安置にするか
引き渡し後、 故人をどこへ搬送するかを決めます。
自宅へ搬送
ご自宅の環境などを確認し、 一度ご自宅へお連れする方法です。
自宅以外へ安置
住宅事情等で自宅安置が難しい場合は、 預かり安置を含めて検討します。
「どちらにすればよいか分からない」 という状態でも構いません。
警察から紹介された葬儀社へ必ず頼む必要がある？
警察から葬儀社や搬送業者について案内を受ける場合があっても、 どのように依頼先を決めるかについては、 その場で内容を確認してください。
既に依頼したい葬儀社がある場合は、 「こちらの葬儀社へ依頼したい」 と担当者へ伝えて確認してください。
何らかのサービスを既に依頼していれば、 費用が発生している場合があります。
誰に何を依頼したのか分からない場合は、 担当者へ確認してください。
死亡診断書・死体検案書はどうなる？
死亡後の手続きでは、 死亡を証明する書類が必要になります。
亡くなった状況によって、 医師から交付される書類が 死亡診断書となる場合と死体検案書となる場合があります。
警察・医師等から、 書類をいつ、どこで受け取るのか案内を受けてください。
警察から引き渡された当日に葬儀を決めなければならない？
まず必要なのは搬送と安置です。
精神的に大きな負担がかかっている状態で、 火葬式・一日葬・二日葬、 料理、返礼品、祭壇まで 一度に決める必要はありません。
最初は「搬送・安置」。 その後に「悠久の丘の日程・葬儀内容・費用」を決めます。
葬儀の打合せでは何を決める？
| 確認すること | 内容 |
|---|---|
| 安置 | 火葬・葬儀までどこでご安置するか |
| 悠久の丘 | 利用可能な日程を確認 |
| 葬儀形式 | 火葬式・一日葬・二日葬等を検討 |
| 参列者 | 家族・親族等へ誰まで知らせるか |
| 宗教者 | 菩提寺等があるか確認 |
| 費用 | 搬送・安置を含めた見積りを確認 |
一人暮らしの家族が亡くなっていた場合
離れて暮らす親や兄弟などについて、 突然警察から死亡の連絡を受けることがあります。
この場合、 葬儀だけでなく、 住居、 家財、 公共料金、 契約関係など 多くのことが同時に発生します。
最初からすべてを片付けようとせず、 まず警察の対応と故人の搬送・安置を優先してください。
住居等について警察から 「触らないでください」 などの指示がある場合は、 その指示に従ってください。
故人の家へ入って片付けてもよい？
警察による確認が続いている場合は、 ご家族の判断だけで 室内を清掃したり物を動かしたりしないでください。
いつから入室できるのか、 何を動かしてよいのかなど、 担当警察署の案内を優先してください。
葬儀費用は引き渡し前でも確認できます
まだ搬送前でも、 現在分かっている条件から 葬儀費用を検討することはできます。
ただし、 引き渡し時間、 安置日数、 葬儀日程などが未確定なら、 最終金額も変わる可能性があります。
引き渡し後、 搬送場所や悠久の丘の日程が決まった段階で 改めて総額を確認してください。
警察から突然連絡を受けたときは、何も決まっていなくて当然です
突然の連絡を受け、 すぐに葬儀について冷静に判断することは簡単ではありません。
宇都宮市民葬祭では、 まず警察の指示を確認したうえで、 引き渡し後の搬送・安置から順番に整理します。
30年以上、 「無駄をなくし、心で送るご葬儀」 という考えを大切にしてきました。
葬儀形式も予算も決まっていない段階からご相談ください。
警察から死亡連絡を受けた場合｜よくある質問
まだ警察による確認中ですが、葬儀社へ連絡してよいですか？
はい。引き渡し時間が未定であることを伝え、 今後の搬送・安置について事前に相談できます。 実際の搬送は警察等から引き渡しについて案内を受けてから進めます。
引き渡しが何時になるか分かりません。
問題ありません。 最初は未定とお知らせいただき、 警察から連絡があった段階で搬送時間を調整します。
警察にどの葬儀社を利用するか伝えてよいですか？
依頼したい葬儀社が決まっている場合は、 担当者へその旨を伝えて今後の手順を確認してください。
葬儀形式をすぐ決める必要がありますか？
まず搬送・安置を整理し、 その後に悠久の丘の日程や火葬式・一日葬等を比較して決めることができます。
死亡診断書と死体検案書のどちらになるか分かりません。
ご家族が判断する必要はありません。 亡くなった状況に応じて医師等から案内を受け、 受け取り方法について確認してください。
宇都宮市民葬祭
警察から連絡が来た段階からご相談いただけます
まだ引き渡し時間が分からない。
葬儀社も決まっていない。
どこへ安置するかも分からない。
その状態で構いません。
警察の指示を確認しながら、 引き渡し後の搬送 → 安置 → 悠久の丘 → 葬儀内容・費用 の順番で整理します。